Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ vty61 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền kiểm soát ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vty61 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bạn kiểm soát dữ liệu của mình

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ vận hành cũng không đọc được. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không mã hóa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu hoặc mô tả vấn đề cụ thể liên quan đến tài khoản.
Trang tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu tên, email và số điện thoại để xác minh tài khoản. Thông tin này không được bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được ghi nhận hay lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình bảo mật định kỳ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trang. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, dữ liệu đều được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật SSL.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.